用户是华威的事业合作伙伴，是我们生存、发展之源。向用户提供高质量的产品、服务以及更多潜在价值的方案，并赢得他们的尊重和忠诚，成为客户最具价值的合作伙伴。

    我们会坚持不懈的做好“完善产品，优化服务”的工作，成为行业领先的信息化建设的优秀服务商。

　　广州华威软件科技有限公司本着对客户负责的原则，保证所出售的软件在符合基本运行条件的设备上能够正常运行，同时努力为用户提供完善的技术方案和优良的售后服务。

售后服务项目
　　用户购买广州华威软件科技有限公司软件后，我司即为用户提供以下专业售后务项目：
1、软件应用咨询服务；

2、上门支持服务；

3、产品保修服务；

4、软件培训服务；

5、回访服务 ；

6、版本升级服务；

服务响应时间

　　广州华威软件科技有限公司在接到用户通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，7X24小时提供电话及远程响应，让用户快捷及时的解决所遇到的各类问题。

　　服务监督：为了更好的为客户做好服务工作，本公司欢迎用户对我们的软件服务工作进行监督。