用户是华威的事业合作伙伴,是我们生存、发展之源。向用户提供高质量的产品、服务以及更多潜在价值的方案,并赢得他们的尊重和忠诚,成为客户最具价值的合作伙伴。
我们会坚持不懈的做好“完善产品,优化服务”的工作,成为行业领先的信息化建设的优秀服务商。
广州华威软件科技有限公司本着对客户负责的原则,保证所出售的软件在符合基本运行条件的设备上能够正常运行,同时努力为用户提供完善的技术方案和优良的售后服务。
售后服务项目
用户购买广州华威软件科技有限公司软件后,我司即为用户提供以下专业售后务项目:
1、软件应用咨询服务;
2、上门支持服务;
3、产品保修服务;
4、软件培训服务;
5、回访服务 ;
6、版本升级服务;
服务响应时间
广州华威软件科技有限公司在接到用户通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,7X24小时提供电话及远程响应,让用户快捷及时的解决所遇到的各类问题。
服务监督:为了更好的为客户做好服务工作,本公司欢迎用户对我们的软件服务工作进行监督。
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